4TC Pharma cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập website 4tcpharma.vn. Chính sách bảo mật thông tin này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách với các mục đích sau:
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu
- Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình của công ty
- Xử lý các yêu cầu liên hệ, giải đáp thắc mắc
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung website
- Tuân thủ quy định pháp luật
Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khi:
- Quý khách cung cấp trực tiếp: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ khi quý khách điền vào form liên hệ hoặc gửi yêu cầu tư vấn.
- Thu thập tự động: Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập thông qua cookies và công nghệ theo dõi khác.
- Từ nguồn hợp pháp khác: Thông tin từ các nguồn công khai hoặc đối tác hợp pháp phục vụ hoạt động kinh doanh.
Thời gian lưu trữ
4TC Pharma lưu trữ thông tin cá nhân trên hệ thống nội bộ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật. Quý khách có quyền yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website (hosting, email) trong phạm vi cần thiết và tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật.
- Yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ quy trình pháp lý.
- Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua bán doanh nghiệp, thông tin có thể được chuyển giao cho bên mua với thông báo trước đến quý khách.
Quyền của khách hàng
Quý khách có các quyền sau:
- Yêu cầu truy cập, xem xét thông tin cá nhân đang được lưu trữ
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
- Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý thông tin
- Khiếu nại nếu quyền riêng tư bị vi phạm
Cam kết bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet nào là tuyệt đối an toàn, do đó quý khách cần thận trọng khi chia sẻ thông tin trực tuyến.
Quý khách cần hỗ trợ
Nếu Quý khách gặp bất kỳ khó khăn nào, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua:
- Hotline: 024 2239 1818
- Email: 4tcpharma@gmail.com